--- title: Çalışan Bağlılığı Nasıl Ölçülür? description: Çalışan Bağlılığı Anketinin Nasıl Ölçüldüğünü Bilmezseniz Sonuçlarının Doğru Olduğundan Emin Olamazsınız. image: https://blog.successprogramme.com/hubfs/Depositphotos_277127236_l-2015.jpg --- [![logo](https://www.salesprogramme.com/hs-fs/hubfs/SuccessProgramme%20October2017%20/image/logo.png?width=184&height=30&name=logo.png "logo")](https://www.successprogramme.com) - [Zorluklarınız](https://blog.successprogramme.com/tr/calisan-bagliligi-nasil-olculur#) - [![Büyük Dönüşüm](https://www.salesprogramme.com/hubfs/shift.png) Büyük Dönüşüm Dünyadaki Büyük Dönüşüme Ayak Uydurmak İçin Yapılacaklar. ](https://www.successprogramme.com/tr/dijital-donusum) - [![Üstel Büyüme](https://blog.successprogramme.com/hubfs/Success%20Programme%20-%202022/Exponential_Growth.png) Üstel Büyüme İşinizi Üstel Büyüterek Global Bir Oyuncu Olmak Artık Daha Kolay. ](https://www.successprogramme.com/tr/ustel-buyume) - [![Yeni Çalışan Deneyimi](https://blog.successprogramme.com/hubfs/Success%20Programme%20-%202022/Employee_Experience.png) Yeni Çalışan Deneyimi İyi Bir Çalışan Deneyimi Tasarlayarak Ulaşabilecekleriniz. ](https://www.successprogramme.com/tr/calisan-deneyimi) - [![Yeni Müşteri Deneyimi](https://blog.successprogramme.com/hubfs/Success%20Programme%20-%202022/Customer_Experience.png) Yeni Müşteri Deneyimi Müşteri Deneyimi Şirketinizin Kaderini Belirliyor. ](https://www.successprogramme.com/tr/musteri-deneyimi) ![SP-Ebook-Mock2-350x565](https://blog.successprogramme.com/hs-fs/hubfs/SP-Ebook-Mock2-350x565.png?width=350&height=565&name=SP-Ebook-Mock2-350x565.png) #### Reasons To Go Digital Artificial intelligence is as fascinating as it is scary. Download - [Çözümler](https://blog.successprogramme.com/tr/calisan-bagliligi-nasil-olculur#) - [![İnsan Analitiği](https://blog.successprogramme.com/hubfs/Success%20Programme%20-%202022/Assessment.png) İnsan Analitiği Başarılı Çalışan Deneyimi İçin Verilerden Faydalanın. ](https://www.successprogramme.com/tr/yonetim-gelisim-anketleri) - [![Eğitim](https://blog.successprogramme.com/hubfs/Success%20Programme%20-%202022/Training.png) Eğitim Sonuç Getiren Kurumsal Gelişim Programları. ](https://www.successprogramme.com/tr/kurumsal-egitimler) - [![Koçluk](https://blog.successprogramme.com/hubfs/Success%20Programme%20-%202022/Coaching.png) Koçluk Hepimizin Bir Miktar Koçluğa İhtiyacı Vardır. ](https://www.successprogramme.com/tr/kocluk) - [![Danışmanlık](https://blog.successprogramme.com/hubfs/Success%20Programme%20-%202022/consulting.png) Danışmanlık Dünyadaki Büyük Dönüşüme Başarıyla Uyum Sağlayın. ](https://www.successprogramme.com/tr/yonetim-ik-danismanligi) - [![Dijital İK](https://blog.successprogramme.com/hubfs/Success%20Programme%20-%202022/Digital-HR.png) Dijital İK Çalışan Deneyiminizi Kökünden Değiştirin. ](https://www.successprogramme.com/tr/dijital-ik) - [![Dijital Konuşmacılar](https://blog.successprogramme.com/hubfs/Success%20Programme%20-%202022/Speakers.png) Dijital Konuşmacılar Çalışanlarınıza İlham Veren Konuşmacıları Şirketinize Davet Edin. ](https://www.successprogramme.com/tr/konusmaci) ![SP-Ebook-Mock2-350x565](https://blog.successprogramme.com/hs-fs/hubfs/SP-Ebook-Mock2-350x565.png?width=350&height=565&name=SP-Ebook-Mock2-350x565.png) #### Reasons To Go Digital Artificial intelligence is as fascinating as it is scary. Download - [Kaynaklar](https://blog.successprogramme.com/tr/calisan-bagliligi-nasil-olculur#) - [![Blog](https://blog.successprogramme.com/hubfs/Success%20Programme%20-%202022/Blog.png) Blog Liderlik, Çalışan Deneyimi, Çalışan Bağlılığı, Motivasyon, İletişim ve Daha Fazlası. ](https://blog.successprogramme.com/tr) - [![CEO Tips](https://blog.successprogramme.com/hubfs/Success%20Programme%20-%202022/Tips.png) L&D Yönetici İpuçları Eğitim Gelişim Yöneticileri İçin İpuçları. ](https://blog.successprogramme.com/tr/yonetici-ipuclari) - [![MANAGER Tips](https://blog.successprogramme.com/hubfs/Success%20Programme%20-%202022/Tips.png) CHRO İpuçları Şirketlerin Stratejik İş Ortakları CHRO'lar İçin İpuçları ](https://blog.successprogramme.com/tr/yonetici-ipuclari) - [![Big Shift](https://www.salesprogramme.com/hubfs/shift.png) Mini Anketler Liderlik Yolculuğunda Nerede Olduğunuzu Keşfedin. ](https://www.successprogramme.com/tr/ucretsiz-mini-anketler) - [![podcast](https://blog.successprogramme.com/hubfs/Success%20Programme%20-%202022/podcast.png) Podcast'ler İlham Verici Podcastlerimizi Dinleyin. ](https://blog.successprogramme.com/tr/calisan-bagliligi-nasil-olculur#) - [![Big Shift](https://www.salesprogramme.com/hubfs/shift.png) E-Kitaplar Liderlik, Çalışan Deneyimi, Motivasyon, İletişim ve Daha Fazlası. ](https://www.successprogramme.com/tr/liderlik-ve-kisisel-gelisim-kaynaklari) - [![Video](https://blog.successprogramme.com/hubfs/Success%20Programme%20-%202022/Video.png) Video Liderlik, Çalışan Deneyimi, Çalışan Bağlılığı, Motivasyon, İletişim ve Daha Fazlası. ](https://video.successprogramme.com?no_cache=true) - [![webinar](https://blog.successprogramme.com/hubfs/Success%20Programme%20-%202022/webinar.png) Webinar Liderlik, Çalışan Deneyimi, Çalışan Bağlılığı, Motivasyon, İletişim ve Daha Fazlası. ](https://video.successprogramme.com/webinars) ![SP-Ebook-Mock2-350x565](https://blog.successprogramme.com/hs-fs/hubfs/SP-Ebook-Mock2-350x565.png?width=350&height=565&name=SP-Ebook-Mock2-350x565.png) #### Reasons To Go Digital Artificial intelligence is as fascinating as it is scary. Download - [Etkinlikler](https://resources.successprogramme.com/tr/web-seminerleri) - [Şirket](https://www.successprogramme.com/tr/danismanlik-egitim-liderlik-yetkinlik-gelisim-sirketi) - [İletişim](https://www.successprogramme.com/tr/kurumsal-egitim-ve-danismanlik-sirketi) - [Yayınlara Abone Ol](https://www.successprogramme.com/tr/opt-in-form) - ![](https://blog.successprogramme.com/hubfs/Success%20Programme%20-%202022/Lang.png) - [![turkish_flag](https://blog.successprogramme.com/hs-fs/hubfs/Success%20Programme%20-%202022/turkey.png?width=37&height=25&name=turkey.png)](https://www.successprogramme.com/tr/) - [![eng](https://blog.successprogramme.com/hubfs/Success%20Programme%20-%202022/English.png)](https://www.successprogramme.com/) - [Yayınlara Abone Ol](https://www.successprogramme.com/tr/opt-in-form) # Çalışan Bağlılığı Nasıl Ölçülür? Content Writer [Bahar Sen, Kurucu Ortak](https://blog.successprogramme.com/tr/author/bahar-sen-kurucu-ortak) - ![calendar](https://blog.successprogramme.com/hs-fs/hubfs/calendar.png?width=22&height=22&name=calendar.png) YAYINLANMA TARİHİ 04.Ağu.2020 09:40:01 - ![tag](https://blog.successprogramme.com/hs-fs/hubfs/tag.png?width=22&height=22&name=tag.png) KATEGORİ [Çalışan Bağlılığı](https://blog.successprogramme.com/tr/tag/çalışan-bağlılığı) - ![clock](https://blog.successprogramme.com/hs-fs/hubfs/clock.png?width=22&height=22&name=clock.png) OKUMA SÜRESİ 12 minutes - [![](https://www.salesprogramme.com/hubfs/Facebook.png)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://blog.successprogramme.com/tr/calisan-bagliligi-nasil-olculur) - [![](https://www.salesprogramme.com/hubfs/Linkedin-1.png)](http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https://blog.successprogramme.com/tr/calisan-bagliligi-nasil-olculur&title=) - [![](https://www.salesprogramme.com/hubfs/Twitter.png)](https://twitter.com/intent/tweet?url=https://blog.successprogramme.com/tr/calisan-bagliligi-nasil-olculur&text=) Çalışan bağlılığını ölçmek ustalık ister. Neticede, eğer insanlar kavramı dahi anlamamışken onların işlerine ne kadar bağlı olduklarını anlatmalarını nasıl sağlayabilirsiniz ki?  Bağlılığın ne anlama geldiğini belirlemek, bir kişinin belirli bir andaki duygusal durumunu tarif eden farklı psikolojik yapıları işin içine katmak demektir. Kuruluş çapında bir çalışan bağlılığı anketi uygularken, bir çalışanın işine dair duygularını hatasız değerlendirecek doğru soruları kullanmak kritiktir. Kuruluşlar, çalışan bağlılığını ölçmeye çalışırken çoğunlukla şu 2 hatadan birine düşerler: Ya tüm soruların ortalama puanını kullanırlar ya da tek bir sorudaki puanı kullanırlar. **Hata 1: Sonuçların Ortalamasını Alanlar** [![yaptiginiz-calisan-bagliligi-anketi-sonuclar-dogru-mu](https://blog.successprogramme.com/hs-fs/hubfs/Depositphotos_66305947_l-2015.jpg?width=500&name=Depositphotos_66305947_l-2015.jpg)](https://www.successprogramme.com/tr/calisan-bagliligi-anketi)Çalışan bağlılığı anketi sonuçlarını değerlendirirken verilen yaygın tepkilerden biri şudur: “Çalışan bağlılığı anketimizde %82 puan aldık. Yani çalışanların %82’si işine bağlı!” Bir çalışan anketindeki tüm soruların ortalama puanını almak bir kuruluşun çalışan bağlılığı seviyesini göstermez. Sadece genel anket puanını verir. Bir çalışan bağlılığı anketi: yan hak ve faydalar, güvenlik, liderlik ve eğitim gibi çeşitli konuları kapsar. Bu soruların yanıtları bize değerli bilgiler sunar ama tüm soruların ortalamasını kullanmak, çalışan bağlılığının doğru bir ölçümünü sunmaz. Çalışan bağlılığı anketleri tipik olarak hem gelecekte olabileceklerle ilgili  ön gösterge sorularını, hem de olup bitenlerin akibetini gösterecek sonuç sorularını kapsar. Dolayısıyla  bu ikisini birleştirmek hatalı bir işlem olur.   **Hata 2: Sadece Tek Soru Soranlar** [![calisan-bagliligi-anketinizdeki-sorularin-sonuclarini-biliyor-musunuz](https://blog.successprogramme.com/hs-fs/hubfs/Depositphotos_72019169_l-2015.jpg?width=400&name=Depositphotos_72019169_l-2015.jpg)](https://www.successprogramme.com/tr/calisan-bagliligi-anketi) Bazı kuruluşlar, çalışan bağlılığını ölçmek için [survey monkey](https://tr.surveymonkey.com/) vb gibi araçlar kullanarak  “İşime tamamen bağlıyım.” gibi tek bir soru sormaya kalkarlar. Bu doğrultuda katılımcılar beşli cevap aralığında ne kadar bağlı olduklarını söylerler.  Bu iyi bir fikir gibi gelebilir ama, bu soru size sorulsa siz nasıl yanıtlardınız? Bir düşünün… Çoğu insan şöyle yanıtlayabilir: “Tabiki işime tamamen bağlıyım. Ben sıkı çalışan ve değerli bir çalışanım” Bunun sonucunda kağıt üstüne insanlar bağlı gözükür ancak günlük hayatta aynı insanları işinden bıkmış şekilde görebilirsiniz. Özetle araştırmalarımız gösteriyor ki, bunun gibi tek sorular, çalışan bağlılığının şişirilmiş ve hatalı ölçümleriyle sonuçlanabiliyor.    **Çalışan Bağlılığı Nasıl Ölçülür?** [![insan-kaynaklari-calisan-bagliligini-nasil-olcmeli](https://blog.successprogramme.com/hs-fs/hubfs/Depositphotos_77347074_l-2015.jpg?width=500&name=Depositphotos_77347074_l-2015.jpg)](https://www.successprogramme.com/tr/calisan-bagliligi-anketi)   Bağlılık, esasında bir bireyin günlük olarak deneyimlediği kurumsal ya da işle ilgili faktörlerin toplamının bir çıktısı ya da ortak bir ürünüdür. Bu sebeple, çalışan bağlılığını ölçen anket maddeleri aynı zamanda çıktıları da ölçmelidir. Çalışan bağlılığını ölçmenin en hatasız yolu: onaylanmış çapa sorularının bir alt kümesindeki ortalama puanı kullanmaktır. Çapa soruların 3 şeyi ölçmesi gerekir: çalışanların işlerinde hissettikleri enerji seviyesi, işlerine ne kadar dahil hissettikleri, işlerine ne kadar adanmış hissettikleri.   **Örnek Sorular:** - Yaptığım iş ufuk açıcı ve enerji verici. - Kendimi işime kaptırmam kolay. - Eğer bir tercih yapmam gerekseydi, benzer maaşı ve faydaları olan başka bir yerde bir iş olsa da bu kuruluşta çalışmaya devam ederdim.   **ÖRNEK ÇALIŞAN BAĞLILIĞI ANKETİ** [![HEMEN İNDİRİN](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/1743462/bb1933e0-d772-432f-a7dc-689879110de0.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/1743462/bb1933e0-d772-432f-a7dc-689879110de0) Çapa atan soruların amacı, çalışanın mevcut duygusal durumunu ölçmektir. Çapa soruların ortalama puanı doğru bir çalışan bağlılığı puanı sunar.  Çalışan bağlılığı puanı böylece bağlılık etmenlerini tanımlamak, korelasyonlar üzerine çalışmak ve işletme metrikleriyle karşılaştırmalar yapmak için kullanılabilirler. ![Bahar Sen, Kurucu Ortak](https://blog.successprogramme.com/hubfs/2018-09-07%2017.05.25-1.jpg) ### [Bahar Sen, Kurucu Ortak](https://blog.successprogramme.com/tr/author/bahar-sen-kurucu-ortak) İçerik Üreticisi [Önceki](https://blog.successprogramme.com/tr/calisan-bagliligi-anketinizdeki-soru-sayisi-kac-olmali) ##### [ Çalışan Bağlılığı Anketinizdeki Soru Sayısı Kaç Olmalı? ](https://blog.successprogramme.com/tr/calisan-bagliligi-anketinizdeki-soru-sayisi-kac-olmali) [Sonraki](https://blog.successprogramme.com/tr/is-yerinde-iletisim-sorunlari-nasil-giderilir) ##### [ İş Yerinde İletişim Sorunları Nasıl Giderilir? ](https://blog.successprogramme.com/tr/is-yerinde-iletisim-sorunlari-nasil-giderilir) ### Additional Reading [İşyerinde Saygıyı Yeniden Sağlamak İçin Ne Yapmalıyız?](https://blog.successprogramme.com/tr/isyerinde-saygiyi-yeniden-saglamak-icin-ne-yapmaliyiz) by [Bahar Sen, Kurucu Ortak](https://blog.successprogramme.com/tr/author/bahar-sen-kurucu-ortak) [Yöneticiniz Size Verdiği Sözü Tutmazsa!](https://blog.successprogramme.com/tr/yoneticiniz-size-verdigi-sozu-tutmazsa) by [Bahar Şen -Girişimci- İş Stratejisti](https://blog.successprogramme.com/tr/author/bahar-şen-girişimci-i̇ş-stratejisti) [Sürekli Şikayet Eden Bir Çalışanınız mı Var?](https://blog.successprogramme.com/tr/surekli-sikayet-eden-bir-calisaniniz-mi-var) by [Bahar Şen -Girişimci- İş Stratejisti](https://blog.successprogramme.com/tr/author/bahar-şen-girişimci-i̇ş-stratejisti) [Olanların Seni Aşağıya Çekmesine İzin Verme](https://blog.successprogramme.com/tr/olanlarin-seni-asagiya-cekmesine-izin-verme) by [Bahar Şen -Girişimci- İş Stratejisti](https://blog.successprogramme.com/tr/author/bahar-şen-girişimci-i̇ş-stratejisti) ### Subscribe to Podcast [on Apple Podcasts](https://itunes.apple.com/tr/podcast/b%C3%B6yle-gitmez/id1376546101?mt=2) [on Android](https://subscribeonandroid.com/www.decision-wise.com/feed/podcast/) [via RSS](https://successprogramme.libsyn.com/rss) ### Subscribe to the Newsletter ![Success Programme](https://blog.successprogramme.com/hs-fs/hubfs/SuccessProgramme%20October2017%20/image/logo.png?width=184&height=30&name=logo.png) Maslak Orjin İş Merkezi, Eski Büyükkdere Caddesi, No:27 Maslak/Sarıyer, 34485 İstanbul, Türkiye +90 212 939 86 71 111 Queen Street East, South Building, Suite 450 Toronto, ON M5C 1S1, Canada +1 647-256-3500 [**](https://www.facebook.com/BasariProgrami/)     [**](https://twitter.com/successprogramm)     [**](https://www.linkedin.com/company/10234638?trk=tyah&trkInfo=clickedVertical%3Acompany%2CclickedEntityId%3A10234638%2Cidx%3A1-1-1%2CtarId%3A1444673366414%2Ctas%3Asuccess%20programm)     [**](https://www.instagram.com/successprogramme/) - **Çözümler** - [Değerlendirme](https://www.successprogramme.com/tr/yonetim-gelisim-anketleri) - [Eğitim](https://www.successprogramme.com/tr/kurumsal-egitimler) - [Koçluk](https://www.successprogramme.com/tr/kocluk) - [Danışmanlık](https://www.successprogramme.com/tr/yonetim-ik-danismanligi) - [Dijital İK](https://www.successprogramme.com/tr/dijital-ik) - [Konuşmacılar](https://www.successprogramme.com/tr/konusmaci) - [**Eğitimler** ](https://www.successprogramme.com/tr/kurumsal-egitimler) - [Kritik Yetkinlik Eğitimleri](https://www.successprogramme.com/tr/kurumsal-egitimler/kritik-yetkinlik-egitimleri) - [Liderlik Eğitimi](https://www.successprogramme.com/tr/kurumsal-egitimler/yoneticilik-ve-liderlik-egitimi) - [Motivasyon Eğitimi](https://www.successprogramme.com/tr/steven-reiss-motivasyon-egitimi) - [Çalışan Bağlılığı Eğitimi](https://www.successprogramme.com/tr/calisan-bagliligi-egitimi) - [**Kaynaklar** ](https://www.successprogramme.com/tr/liderlik-ve-kisisel-gelisim-kaynaklari) - [Video](https://video.successprogramme.com/) - [Blog](https://blog.successprogramme.com/tr) - [Webinar](https://video.successprogramme.com/webinars) - [Podcast](https://successprogramme.libsyn.com) [![Training Industry Top 20](https://blog.successprogramme.com/hubfs/Top20_2018_Web_LEADERSHIP.png)](https://trainingindustry.com/top-training-companies/leadership/2018-top-leadership-training-companies) [![Boyle-Gitmez-Podcast-min](https://blog.successprogramme.com/hubfs/Boyle-Gitmez-Podcast-min.jpg)](https://successprogramme.libsyn.com) [![itunes_logo](https://blog.successprogramme.com/hubfs/itunes_logo.png)](https://itunes.apple.com/tr/podcast/b%C3%B6yle-gitmez/id1376546101?mt=2)[![listen on soundcloud](https://blog.successprogramme.com/hubfs/listen-on-soundcloud.png)](https://soundcloud.com/user-301003026)