Kurum genelinde çalışan bağlılığını artırmanın en etkili yollarından birisi, yöneticilerinize, belli başlı fikir önderlerinize ve çalışanlarınıza Çalışan Bağlılığı (Engaging People®) Koçluğu sunmaktır.
Bana en sık sorulan sorulardan birisi ''Çalışanlarımızın bağlılığını nasıl artırırız?'' Artık neredeyse herkes biliyor ki; çalışanların bağlılığının artışı müşterilerin bağlılığına doğrudan etki ediyor. Müşteri Deneyimi İyi Bir Çalışan Deneyimi İle Gelişir bloğunda yazdığım gibi bir kurumu büyütmek adına yapılacaklar, verim almak için toprağa bakmak, işlemek gibidir. Başarı; kaliteli ürünlerle, mükemmel müşteri hizmetleriyle ve her seferinde müşteriye olağanüstü bir deneyim sunmayı, kişisel olarak önemseyen çalışanlarla sağlanır. İşte bu yüzden çalışanlarınıza, yöneticilerinize vereceğiniz bağlılık koçluğu kurumunuzda verimliliğin artışında, müşteri memnuniyetinde hayati rol oynar. Bağlı olmak ve bağlı kılmak öğrenilebilir bir beceridir. Bunun için çalışanlarınızı bağlılıklarını nasıl artırabilecekleri, yöneticilerinizi ve çalışanlara önemli tesiri olan fikir önderlerinizi de diğer kişileri nasıl bağlı kılacakları konusunda eğitebilir, onlara bağlılık koçluğu sunabilirsiniz.
''Çalışan Bağlılığı Koçluğu (Engaging People®) Koçluğu sunmanın çok sayıda faydasından bazılarını sıralayacak olursam;
- Kişisel bağlılığın ve üretkenliğin artışı
- Diğer kişilerin bağlı ve üretken olmasını kolaylaştırıcı hale gelme
- Yönetsel yetkinlikleri güçlenme
- Olumlu sonuçlar elde edecek şekilde diğer kişiler üzerindeki tesir kabiliyetinde artış
- Çatışmaları ve duyguları etkin bir biçimde yönetebilme
- Kişisel tarzını ihtiyaçlara uygun şekilde uyarlayabilme
- Zor veya hassas durumlarla başa çıkabilme konusunda güçlenme
- Daha etkin iletişim kurabilme
Bağlı olmak ve bağlı kılmak öğrenilebilir bir beceridir...
İlginizi çekebilecek diğer bloglar:
