Günümüzde çalışan bağlılığını tarif etmek için birçok tanım ortaya atılmaktadır. Bu tanımlar üzerinden yapılan atıflar öyle bir noktaya geldi ki, “bağlılık” çalışanlarda istediğimiz tüm olumlu duyguları ve nitelikleri içeren bir slogan halini aldı. Eğer olumlu bir davranıştan bahsediyorsak, bunu hemen “bağlılık” kategorisine alıyoruz. Ancak, birçok kişi kendi kurumu için bağlılığı tarif etmeye çalıştığında, bu durum epey bir karışık hal alıyor.
Öyleyse gelin farklı bir yaklaşım deneyelim. Öncelikle, çalışan bağlılığının NE OLMADIĞINI ele alalım:
Çalışan Bağlılığı Memnuniyet değildir. Memnun çalışanlar; maaşları, çalışma ortamları ve yaptıkları işlerden hoşnuttur. Çalışanların işlerine bağlı olmaları için çalışan memnuniyetinin olması zorunludur (Bu bir nevi “Giriş Ücreti” dir). Ama memnuniyet, bir çalışanın işi hakkında tutkulu olmasına ya da bir çalışanın kalbini, ellerini ve aklını işine vermesine neden olmaz.
Çalışan Bağlılığı Mutluluk değildir. Çalışanlar işlerinde mutlu olabilirler ancak bu, işlerine bağlı oldukları anlamına gelmez. Eğlenceli bir çalışma ortamı bağlılığa katkıda bulunabilir, ancak ortam çalışanlarınızın bağlılığına katkıda bulunmadan sadece onları mutlu edebilir. İşlerinden dolayı mutlu olan çok sayıda çalışan gördük. Çalışanların “Dostum, bu iş çok kolay… Bütün gün oturup YouTube izlemekten başka bir şey yapmam gerekmiyor" dediklerini düşünün, yani mutlular ama işlerine bağlı değiller.
Çalışan Bağlılığı Motivasyon değildir. İşine bağlı çalışanlar, bağlılık koşulları karşılandığı için ellerinden gelenin en iyisini yapmak konusunda kendilerini motive hissederler. Buna karşılık, motivasyon her zaman eyleme geçmek demek değildir (diyet yapmak için motiveyim/hevesliyim ama bu kesinlikle diyet yapacağım anlamına gelmez).
Çalışan Bağlılığı Güçlendirme & Yetkilendirme değildir.
Öyleyse, bağlılık nedir? Bunu basitçe açıklayalım: çalışan bağlılığı, çalışanların işlerine karşı tutkulu hissetmelerini ve de yüreklerini, ellerini, zihinlerini yaptıkları işe vermelerini sağlayan bir durumdur; çalışanların yaptıkları işe daha fazla değer vermesine, işlerine ve şirketlerine daha fazla katkıda bulunmasına neden olur; bağlılık bir çalışanın işinde anlam, otonomi, gelişme, etki ve aidiyet deneyimlemesinden kaynaklanmaktadır.
Listeye sizin ekleyeceğiniz başka terimler var mı? Çalışan bağlılığını siz nasıl tarif edersiniz?
