Liderlerin gayet iyi bildiği gibi, çalışanlarla bazı sorunları konuşmak, diğer konulardan daha zordur. Bir çalışana dakiklik konusunda koçluk vermek, yurtdışındaki çalışanlarınızın kültürlerine ve ırklarına yönelik olumlu tutumları onda yaratmaktan çok daha kolaydır.
Çok farklı sektörlerde uyguladığımız koçluk programlarındaki tecrübemiz sayesinde En Sık Görülen 10 Koçluk Sorunu’nu listeledik ve bunları en zordan en basite doğru sıraladık. Şİmdi bunları sizinle paylaşmak istiyorum:
Durumun ne kadar zor olduğu, bireyin sorunla ilgili potansiyel savunmacılığı ya da direnç seviyesine bağlıdır. Bu 10 sorunu “Liderlik Etkinliği Alanları” adını verdiğimiz dört alanda grupluyoruz. Bunların arasında : kişinin Uzmanlığı, Performansı, Kişilerarası Becerileri ve Mizacı bulunuyor. Bu da bizim her sorunu özel bir yaklaşımla ele almamızı sağlayan bir çerçeve sunuyor.
Uzmanlık (en basit)
Bir kişinin bilgisiyle, kabiliyetleriyle ve iş becerileriyle (madde 7-10) ilgili durumu koçlukla ele alınması ve çözülmesi en kolay olanlardır. Mevzuat veya kanun ihlalleri için düzeltici faaliyetler kullanılırken, iş becerileri ve bilgiye ilişkin koçluk, öğrenme fırsatlarını belirlemeye ve bunları ilerleme kaydedilecek şekilde takip etmeye odaklanır. Uzmanlık alanlarındaki sorunlar iyi tanımlanmış ve resmi hale getirilmiş (Mevzuat ve Prosedürler) olduğundan, çalışanda savunmacı bir tepki yaratma olasılıkları daha düşüktür.
Bunları tek başına 6. maddeye koyduk çünkü bir kişinin beklentilere uygun performans göstermemesinin çok çeşitli sebepleri olabilir. Buradaki yaklaşım, sorunu açıkça tanımlamak, belli hedefler koymak, hesap verebilirlik ve takip sağlamaktır. Bazen söz konusu performans sorunu diğer alanlardan birine bağlıdır ve bir hedef koymadan önce bu sorunların ele alınması gerekir. Performans alanındaki sorunlarla ilgili koçluk veren liderler, bir sorunla ilgili farkındalık yaratmanın ötesine gider ve konuşmaya “Senin gelişimine katkıda bulunmak için ben ne yapabilirim?” sorusuyla başlarlar.
İlişki Sorunları ve Kişisel Görünüm (4 & 5) bu kategoriye girer. 360 derece geri bildirim anketini öz farkındalık yaratmak ve kişinin diğerleri üzerindeki etkisine dair daha fazla kavrayış sağlamak için kullanırız. Kullanılan yaklaşım, liderin mesai arkadaşlarıyla ilişkisinde büyük farklılıklar yaratacak küçük davranış değişiklikleri bulmaktır.
Değerler/inançlar, kişisel özellikler ve tutum (1-3), bir kişinin değişmesine yardımcı olmak için ele alınabilecek en zor alanlardır. Çocukluktan itibaren geliştirilen bu alanlar, bireyin kişiliğinin temelini oluşturur. Burada, bir liderin kurumunkilerle uyuşmayan inançlarında ve değerlerinde, önyargılar, yanlılık ya da takımın motivasyonunu düşüren aksi tutumlar bulunabilir. Burada yaklaşım, bireyin değişmesine gerek olup olmadığına karar vermesini sağlamak ve değişmekle elde edeceği kişisel faydayı ona açıklamaktır. Bazen bir lider, mevcut işi ya da çalıştığı kurum için uygun olup olmadığı konusunda bir karar vermek zorunda kalabilir. Mizaç alanına giren koçluk sorunlarının kişisel yapısından dolayı, savunmacılık ve direnç potansiyeli yüksektir.
Sizlere sorularım şunlar;
Cevaplarınızı contact@successprogramme.com da ya da aşağıdaki formda bizimle paylaşabilirsiniz.