KEYNOTE: Sessizlik Öldürür

Hastanelerde Yedi Kritik Konuşma: Sessizlik Neden Öldürür?

Tıbbi Hataları Önlemek ve Yaşamları Kurtarmak için Açık Konuşun.

Her yıl 195.000 kişi ABD hastanelerinde tıbbi hatalardan dolayı ölüyor. Genelde, sağlık kuruluşlarındaki iyi niyetli profesyoneller, bir meslektaşının davranışları, kararları veya eylemleriyle ilgili endişeleri olduğunda açık konuşmamayı seçiyorlar.

İş ortağımız VitalSmarts tarafından Amerikan Kritik Bakım Hemşireleri Birliği ile birlikte yürütülen, Sessizlik Öldürür: Sağlık Hizmeti İçin Yedi Kritik Konuşma çalışması, insanların sağlık hizmetleri alanındaki duygusal ve politik açıdan riskli konuları tartışma konusundaki yetkinliklerini şu gibi önemli sonuçlarla ilişkilendirmektedir:

• Hasta güvenliği

• Bakımın kalitesi

• Hemşire personel dönüşümü

Bu çalışma sağlık hizmetleri çalışanlarına, yaşamları kurtarmanın hayati bir parçası olarak, problem meydana gelmeden önce açık konuşabildikleri bir çalışma kültürü oluşturmalarını önerir. Bu yedi kritik konuşmanın nasıl yapılacağını öğrenerek sağlık kuruluşunuzdaki iletişimi bir adım öteye çıkartın ve kuruluşunuzu şiddetli bir biçimde dönüştürün.

Bu ilginç sunum sağlık hizmetlerindeki kişilerin ustalaşması gereken yedi konuşma kategorisini değerlendirir:

• Sağlık Sektöründe Çiğnenen kurallar
• İnsan Hataları
• Destek Eksikliği
• Çalışanların Yetersizliği
• Zayıf Ekip Çalışması
• Saygısızlık
• Mikro Yönetim

Bu konuşmanın rezervasyonu hemen yapmak için

bizimle iletişime geçin

Bu sunumda, bir sağlık çalışanı olarak en gerekli olduğu zamanlarda sağlık hizmetleri konularında her kişiyle ustaca ve saygılı şekilde nasıl açık konuşacağınızı öğreneceksiniz. Bu öğretiler ile, tıbbi hataları düşürebilir, hasta memnuniyetini artırabilir ve insan hayatlarını kurtarabilirsiniz.

Konuşmacı: Bahar Şen

Süre: 1 - 3 saat

Katılımcılar: Sağlık Hizmetleri Çalışanları

www.successprogramme.com  +90 216 6816381