Her kurumda “sorunlu bir çocuk” vardır. Genellikle söz konusu çalışanın yöneticisi, İK bölümünden birinin yönetici koçluğu aracılığıyla bu sorunlu çalışana yardımcı olmasını talep eder.
Çoğunlukla İK müdürü veya dışarıdan bir uzman yönetici koçluğu yapar. Doğal olarak bu hassas durumlara nasıl yaklaşılması gerektiğiyle ve bu kişilere geri bildirim vermekle ilgili birtakım kaygılar vardır. Bu korkudan ve kaygıdan nasıl kurtulunur? İyi bir koçun özellikleri nelerdir? Etkin koçluk nedir?
İşte önce yönetici koçluğunun dört anahtarıyla başlayalım:
- Güven:
Güven olmazsa hiçbir inanılırlığınız olmaz. Güvenin temeli, ilişki kurmak, kişilik, gizlilik ve becerikli bir koç olarak itibarınızdır.
- Yetki:
Çalışanın yöneticisi değilseniz, koçluk yapmak için yetkiye ve desteğe ihtiyacınız vardır. Çalışanın, gelişim açısından size karşı sorumlu olduğunu ve yöneticisine rapor vereceğinizi bilmesi gerekir.
- Değerlendirme Araçları:
Performans değerlendirmelerini, 360-derece geri bildirimi ve çalışan anketi sonuçlarını kullanmak daha nesnel bir performans algısına yol açarak, nitelikli koçluğu ve gelişimi kolaylaştırır. Koçluk harikadır ancak koçluk yapabilmek için birtakım verilere ihtiyacınız vardır.
- Eğitim:
Bir tür yönetici koçluğu eğitimi almak, bir koç olarak itibarınızı güçlendirecek etkili beceriler ve teknikler edinmenizi sağlar. Daha da önemlisi, yönetici koçluğu eğitimi kendinize güveninizi artırır ve başarınızın önemli bir kısmı, bir yönetici koçu olarak kendinize ne kadar güvendiğinize bağlıdır.