Sessiz Tedavi
Sağlık kuruluşları kötü iletişimin neden olduğu önlenebilir tıbbi hataları azaltmak için iyileştirmeler yapıyor olsa da, yeni araştırmalar Sessizliğin Halen Öldürdüğünü ortaya koyuyor.
Araştırma ve düzenleyici kurumlar, sağlık hizmetlerinde zayıf iletişimin en iyi ihtimalle zararlı ve en kötü ihtimalle ise ölümcül olduğunu uzun zamandır tasdik etmiştir. 2005'teki Sessizlik Öldürür çalışmasında, VitalSmarts ve AACN ( American Association of Critical-Care Nurses) , doktorların yüzde 84'ünün, hastalara bakarken meslektaşlarının tehlikeli kısa yollar kullandığını ve yüzde 88'inin zayıf klinik yargı gösteren insanlarla çalıştığını gözlemlediğini tespit etti. Bu durumun hastalara yönelik risklerine rağmen, yüzde 10'undan azı meslektaşlarıyla bu endişeleri hakkında yüzleşmektedir.
Geçtiğimiz on yılda, tıp camiası, devir protokollerinde, kontrol listelerinde, hasta bilgi girişi ve görüntüleme sistemleri üzerinde meydana gelebilecek kasıtsız hata ve yanlışlıkları azaltmak için çeşitli teknolojilere ve işletim sistemlerine önemli yatırımlar yaptı.
Bu güvenlik araçları, zayıf iletişimden kaynaklanan önlenebilir tıbbi hataların çözülmesine yönelik formülün önemli bir parçası olsa da, VitalSmarts, AACN ve AORN tarafından yürütülen Sessizlik Tepkisi adlı yeni bir çalışma, halen sessizliğin öldürdüğünü ortaya çıkardı.
Bu ilgi çekici sunum, sağlık uzmanlarının- güvenlik sistemleri onları potansiyel risklere karşı uyarsa bile - açık konuşmamak adına günlük olarak aldıkları riskli kararlara dikkat çekecektir. Çalışma özellikle sağlık uzmanlarının, hasta riskleri açıkça ortadayken, mevcut güvenlik araçlarının etkinliğini zedeleyen aşağıdaki üç durumda açık konuşamadıklarını göstermektedir:
1. Tehlikeli kısa yollar
2. Yetersizlik
3. Saygısızlık
Açık konuşan ve genelde tartışılması mümkün olmayan tabuları çözümleyen sağlık hizmetleri çalışanları;
Daha iyi hasta çıktıları elde ediyor.
İşyerlerinden daha memnunlar ve işe bağlılar
İşlerinde kendi istekleriyle fazladan çaba gösteriyorlar.
Kendi bölümlerinde ve hastanelerinde kalmak için daha adanmışlar
Bu konuşmanın rezervasyonu hemen yapmak için
bizimle iletişime geçin
Bu sunumda katılımcılar, sessizlik kültürlerini ortadan kaldırmak ve hasta çıktılarını iyileştirmek için açık konuşmayı hastanelerindeki temel bir yetenek halin getirebilecekleri çözümleri öğrenecekler.
Konuşmacı: Bahar Şen
Süre: 1 - 3 saat
Katılımcılar: Sağlık Hizmetlerinde Genel seviyeden Yönetim seviyesine
www.successprogramme.com +90 216 6816381
